Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
1. Informações que Coletamos
Para prestar nossos serviços de agendamento e gestão, coletamos as seguintes categorias de dados:
Dados do Estabelecimento e Profissional: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp comercial, endereço do estabelecimento e credenciais de login.
Dados dos Clientes Finais: Nome e número de WhatsApp fornecidos no momento do agendamento para viabilizar as confirmações e lembretes.
Dados Operacionais: Histórico de horários marcados, serviços selecionados e preferências de notificações.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Gerenciar a conta do usuário e permitir o controle da sua agenda de atendimentos;
Disparar confirmações e lembretes de horários aos clientes finais via WhatsApp;
Apresentar relatórios de desempenho e histórico de clientes no painel administrativo;
Garantir a segurança, autenticação e integridade do sistema contra fraudes.
3. Compartilhamento e Proteção de Dados
O Agenda365 nunca vende, aluga ou comercializa dados pessoais a terceiros. Os dados são processados em servidores seguros com criptografia e transmitidos apenas para provedores essenciais à operação (como provedores de banco de dados e APIs de mensageria).
4. Direitos do Titular de Dados (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar correções, revogar consentimentos ou pedir a exclusão definitiva de sua conta e dos registros vinculados diretamente no painel ou via suporte.
Seus dados são protegidos com as melhores práticas de segurança da informação e criptografia.